Quando se trata de precificar um produto, é fácil fazer os cálculos e chegar a um valor. Mas o que fazer quando o item a ser vendido não é físico, como o valor de marca de uma empresa, por exemplo?
Apesar de parecer impossível, existem maneiras de identificar quanto vale uma marca, considerando uma série de critérios. Esse é um conhecimento importante de se ter, assim, estará preparado para precificar sua marca corretamente quando necessário.
Continue a leitura para entender o que é valor de marca, por que é importante medi-lo, como calcular, as marcas mais valiosas do mundo e mais!
O que é valor de marca?
Em primeiro lugar, é importante explicar o que é a marca. Trata-se do conjunto de elementos que representam a identidade de uma empresa, incluindo:
- Nome;
- Identidade visual (logotipo, cores, tipografia e outros elementos gráficos);
- Propósito e valores;
- Posicionamento de mercado;
- Experiência do cliente;
- Reputação e confiança.
Por sua vez, o valor de marca representa o quanto uma empresa é percebida como valiosa pelo mercado. Esse conceito vai além de aspectos financeiros, como faturamento ou lucros, abrangendo também o reconhecimento, a confiança e a fidelidade que construída ao longo do tempo.
Assim, o valor de uma marca reflete o somatório de experiências, associações e percepções que os clientes e o público têm sobre ela.
Por que é importante medir o valor de marca?
Medir o valor de marca é fundamental para entender como uma empresa é percebida no mercado e quais aspectos podem ser melhorados ou fortalecidos.
Lembrando que esse processo não se limita a métricas financeiras, envolvendo a análise de fatores como reconhecimento, fidelidade dos clientes e reputação.
Conhecer o valor de marca ajuda a tomar decisões estratégicas mais informadas e impactar positivamente os resultados do negócio.
Como calcular o valor de uma marca?
Não existe uma fórmula padrão para calcular o valor de marca. O processo pode ser feito através de diferentes abordagens. De maneira geral, são considerados diversos aspectos, como:
- Resultados financeiros;
- Presença no mercado;
- Impacto da publicidade e marketing;
- Expectativas dos clientes em relação à marca;
- Lealdade dos clientes;
- Nível de confiança que a marca inspira;
- Capacidade de se destacar em um mercado competitivo;
- Comparação com a concorrência.
Por não existir um método pronto para calcular o valor de uma marca, o processo pode ser um tanto quanto desafiador. É necessário considerar tanto aspectos financeiros, como receitas e lucros, quanto fatores intangíveis, como a percepção do público, a fidelidade dos clientes e a reputação no mercado.
Cada empresa deve adaptar as ferramentas e métricas utilizadas à sua realidade, garantindo que os resultados reflitam o impacto real da marca em seus negócios e no comportamento dos consumidores.
Conheça as marcas mais valiosas do mundo
A Kantar, empresa especializada em entender comportamentos, atitudes e tendências de mercado, faz todos os anos um relatório com as marcas mais valiosas do mundo.
Confira a seguir as 5 primeiras colocadas do ano de 2024, no ranking formado por 100 empresas. Lembrando que todas elas mantiveram a posição alcançada em 2023.
- Apple
- Microsoft
- Amazon
- McDonald’s
Dicas para aumentar o valor de marca de uma empresa
Conforme mencionado, calcular o valor da sua marca não é importante apenas para o momento de vendê-la. Serve também como uma métrica para acompanhar sua evolução e buscar estratégias para torná-la cada vez mais valiosa.
Confira dicas para aumentar o valor de marca da sua empresa.
Busque a excelência: foque na qualidade de seus produtos ou serviços. Entregue o que promete e supere as expectativas dos clientes continuamente.
Conecte-se com o público: comunique-se de forma clara e autêntica. Entenda as necessidades do público e construa um relacionamento baseado em confiança e empatia.
Invista na experiência do cliente: ofereça uma jornada positiva em cada ponto de contato. Facilite processos e resolva problemas rapidamente para encantar os consumidores.
Construa uma identidade forte: desenvolva elementos visuais e mensagens consistentes que representem os valores da sua marca. Isso ajuda a torná-la reconhecida e única.
Cuide da reputação: adote práticas éticas e transparentes. Responda prontamente a críticas e trabalhe para construir uma imagem sólida e confiável no mercado.
Descubra como o escritório virtual pode ajudar a aumentar o valor da sua marca
Até aqui foi possível perceber que o valor de uma marca é formado pelos diversos pontos de contato entre uma empresa e o público. Um desses pontos diz respeito a aspectos que estão totalmente relacionados ao escritório virtual.
Ao contratar esse serviço, diversos pontos serão contemplados, contribuindo para o aumento da valorização da marca, como:
Endereço de prestígio
O endereço de uma empresa é parte da sua identidade, logo, também ajuda a compor sua marca. Estar localizada é uma região de prestígio, conhecida por receber diversos negócios de sucesso, transmite mais credibilidade aos clientes.
Com o escritório virtual é mais simples ter acesso a um endereço assim, sem a necessidade de alugar salas comerciais caras e arcar com os custos de manutenção. Basta contratar o plano, com valor bem mais acessível do que manter um espaço próprio.
Sala de reuniões para receber bem os clientes
Para empresas que precisam receber os clientes, o escritório virtual oferece salas de reunião equipadas, proporcionando conforto e praticidade. Os espaços são alugados por hora, possibilitando a total adequação às necessidades.
Ao chegarem no endereço, os clientes dirigem à recepção, sendo encaminhados pela equipe responsável para a sala. Assim, em cada detalhe, a percepção sobre a marca vai sendo construída e, como consequência, seu valor.
Atendimento telefônico profissional
Não é apenas presencialmente que o escritório virtual contribui para o aumento do valor de uma marca. Outra solução oferecida é o atendimento telefônico personalizado com número exclusivo.
As ligações são atendidas em nome da sua empresa, os recados registrados e enviados a você por e-mail em tempo real. Dessa forma, poderá retornar rapidamente, demonstrando eficiência e respeito ao cliente.
Viu só quantos benefícios o escritório virtual pode proporcionar para a sua empresa? Traga sua empresa para uma das unidades do Virtual Office e desfrute dessas vantagens! Acesse o site para conhecer as opções de serviços e planos.