Muitas características valorizadas no mercado de trabalho no passado não são mais as mesmas da atualidade. Afinal, o perfil de profissional ideal varia conforme as necessidades das empresas. Uma grande mudança ocorrida nesse sentido é a valorização das soft skills, que muitas vezes são equiparadas às hard skills.
Se você não faz ideia do que esses termos em inglês significam ou sabe, mas tem dúvidas a respeito, continue acompanhando! A seguir vamos apresentar as soft skills mais valorizadas no mercado atual e daremos dicas para desenvolvê-las, confira!
O que são soft skills?
Em um mundo cada vez mais dinâmico, um tipo de habilidade se destaca como um diferencial para qualquer profissional: as chamadas soft skills. Esse termo se refere às habilidades interpessoais, ou seja, aquelas características que vão além das competências técnicas específicas de uma profissão.
Ainda entendendo o significado do termo, a palavra soft assume um sentido semelhante ao de software, a parte intangível da tecnologia. Por isso, as soft skills se referem a questões mais abstratas, como as emoções e os comportamentos que elas geram, por exemplo.
Qual é a diferença entre soft skills e hard skills?
Assim como existem os termos software e hardware, existem as soft e as hard skills. No contexto da tecnologia, a palavra hardware se refere aos componentes físicos de um dispositivo, como processadores, memória etc.
Em se tratando de pessoas, as hard skills são as habilidades técnicas, características que podem ser facilmente identificadas e medidas através de: certificados de cursos, fluência em um ou mais idiomas, conhecimentos sobre determinado setor etc.
Assim, temos:
Soft skills: habilidades interpessoais e comportamentais que moldam a maneira como interagimos uns com os outros no ambiente de trabalho e na vida em geral.
Hard skills: habilidades técnicas e conhecimentos específicos adquiridos por meio de educação formal, treinamentos ou da prática.
Qual a importância das soft skills?
Nenhuma pessoa é uma coisa só, todo ser humano é completo, com suas habilidades técnicas e comportamentais. Um profissional pode ter alto conhecimento em sua área de atuação, mas não alcançar um bom desempenho por não conseguir gerenciar suas emoções.
Imagine um cirurgião que conhece todas as técnicas, tem todo o conhecimento necessário para operar os pacientes, mas não consegue lidar bem com situações de emergência. Esse problema pode até fazer com que ele se perca e cometa um erro durante o procedimento.
Mencionamos como exemplo uma situação drástica, mas a verdade é que isso ocorre em diferentes contextos. A ausência de soft skills importantes compromete o desempenho do profissional, sua relação com colegas e clientes, seu bem-estar e autoconfiança.
Conheça as soft skills mais valorizadas no mercado e veja como desenvolvê-las
Até aqui já sabemos o que são soft skills e porque elas são importantes. A seguir, você irá conhecer as habilidades comportamentais mais valorizadas no mercado atual e dicas para desenvolvê-las. Acompanhe!
1. Comunicação eficaz
Transmitir informações de maneira clara e facilmente compreensível é essencial. Inclusive, essa soft skills é ainda mais valorizada para cargos remotos, onde é necessário se comunicar com os colegas à distância, através de mensagens de texto e videoconferências.
Para desenvolver essa habilidade, é recomendável praticar a expressão verbal e escrita, aprimorar a capacidade de ouvir atentamente, trabalhar na articulação de ideias, utilizando exemplos simples e evitar o uso excessivo de jargões.
2. Empatia
A empatia envolve a capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos dos outros. Desenvolver essa habilidade requer colocar-se no lugar do outro, demonstrar interesse genuíno, praticar a escuta ativa e buscar compreender perspectivas diferentes das suas.
3. Trabalho em equipe
Colaborar de modo eficaz em grupo é fundamental no cenário atual. Para aprimorar essa habilidade, é aconselhável participar de projetos colaborativos, manter-se aberto a diferentes ideias, saber delegar tarefas e reconhecer as contribuições dos colegas.
4. Adaptabilidade
A capacidade de se ajustar às mudanças e lidar com dinâmicos é extremamente valiosa. Afinal, como o cenário hoje é de constante transformação, as empresas buscam profissionais flexíveis, para acompanhá-las nessa jornada.
Desenvolver a adaptabilidade envolve estar aberto a novas experiências, buscar desafios variados, aprender com os erros, estar sempre disposto a se atualizar e aprender coisas novas.
5. Resolução de conflitos
Hoje, há uma grande valorização do trabalho em equipe. Por isso, é importante ter habilidades para superar desafios que possam comprometer essa união, como a facilidade para resolver conflitos.
Lidar de modo eficaz com esse tipo de situação requer o desenvolvimento da habilidade de comunicação não violenta, a busca por soluções win-win (quando os dois lados são beneficiados), imparcialidade e disposição para ceder quando necessário.
6. Liderança
Inspirar e guiar outros para alcançar objetivos comuns é uma soft skill bastante valorizada, especialmente para quem exerce uma posição de liderança.
Assumir responsabilidades, ser um modelo de comportamento, desenvolver habilidades de tomada de decisão, motivar e reconhecer o desempenho dos outros são práticas recomendadas.
7. Pensamento crítico
Estamos vivendo a era da inovação, e para inovar é preciso ter o pensamento crítico. Afinal, analisar informações de maneira objetiva e tomar decisões fundamentadas requer questionar padrões, considerar diferentes perspectivas, buscar evidências e estar aberto a mudar de opinião ao adquirir novos conhecimentos.
8. Gestão do tempo
Saber priorizar tarefas e cumprir prazos de forma eficiente é crucial no mercado atual. Para desenvolver essa habilidade, utilize técnicas de organização, estabeleça metas realistas, evite procrastinação e saiba dizer “não” quando necessário, mantendo-se alinhado com as suas metas e objetivos.
9. Resiliência
A capacidade de se recuperar rapidamente de adversidades, sem se deixar abater é valorizada em diferentes contextos. Para isso, é preciso cultivar uma mentalidade positiva, aprender com experiências desafiadoras, manter o foco apenas no que pode controlar e buscar apoio quando necessário.
10. Capacidade de negociação
Um bom negociador é aquele que consegue chegar a acordos satisfatórios para todas as partes. Para desenvolver essa habilidade é necessário compreender as necessidades e interesses envolvidos, ser flexível, buscar soluções criativas e conseguir identificar quando deve ceder ou persistir em suas posições.
Desenvolva essas habilidades, aliando-as ao seu conhecimento técnico, assim, se tornará um profissional completo e cada vez mais requisitado pelo mercado de trabalho.
Lembre-se sempre que as soft skills são essenciais para o desenvolvimento de relações profissionais saudáveis, a construção de equipes eficientes e a adaptação a ambientes de trabalho dinâmicos.
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