Porque o Virtual Office cresceu nestes 20 anos

Porque o Virtual Office cresceu nestes 20 anos

A série “20 dias com o Virtual Office” apresenta mais um texto em que fala os motivos do maior escritório virtual do Brasil ter crescido nos 20 anos. Nossos clientes são o motivo do nosso desenvolvimento enquanto empresa, focamos sempre neles e nos serviços que precisam para, assim, levarmos os melhores resultados. Combinamos tecnologia em atendimento, secretárias e recepcionistas bilíngue e escritórios preparados para diversos tipos de empresa e, desta forma, levamos o melhor que há nos escritórios virtuais do Brasil. Acreditamos que o foco no cliente faz parte de nosso negócio!
O Virtual Office, desde que iniciou sua trajetória, focou em seus clientes para se desenvolver. Garantiu fidelização, transformou e modelou ações comerciais, pesquisou hábitos de seu público e, ainda, aperfeiçoou serviços de acordo com as preferências que reconheceu.

>Isso significa que nós não unimos os clientes em um só público. Pelo contrário, cada empresa que nós atendemos, locamos escritórios ou salas, é uma empresa diferente – em todos os aspectos – e significa muito para nós. Por esses motivos, que um de nossos serviços, o escritório privativo, permite-se a decoração e layout da sala como a companhia preferir. Para reforçar a preocupação que temos com cada parceiro, o Virtual Office presenteia cada um deles que estiverem neste serviço, com uma placa personalizada com o nome da marca.

Também focamos no cliente quando as atendentes recebem as ligações, com o nome fantasia de cada empresa, de maneira exclusiva. Além disso, os recados são enviados por e-mail e o benefício é que se pode conduzir a ligação para o número que nossos clientes preferir atender, profissionais home office ou os que trabalham em escritórios e estão fora do local, podem fornecer o número de seus celulares, por exemplo.

Aprendemos muito com o mercado e compreendemos que é necessário nos adaptarmos às necessidades. Em entrevista ao Brasil 247, Mari Gradilone confirma:

“Realizamos pesquisas de satisfação constantemente com nossos clientes para entender futuras demandas e necessidades de melhorias”.

Enxergamos a prioridade em nos modificarmos de acordo com tecnologias e aprimorarmos não só as salas de locação. Um escritório virtual vai muito além disso! Promoções, assuntos relevantes no blog e novos projetos são formulados porque, temos em vista, quem nos contrata. Se estes vários públicos se modernizam, acompanharemos o crescimento!

Siga o Virtual Office!


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