Cada cliente é único

Cada cliente é único

Cada cliente é único, cada um possui necessidades diferentes

 

O cliente, inclusive os potenciais clientes, nunca deve sair do seu negócio com a impressão de que foram mal atendidos. Atualmente, existem inúmeros canais online para reportar situações de atendimento, tanto positivas, e ainda mais, negativas. O maior erro dos empreendedores é tratar o atendimento como uma função rotineira da empresa, principalmente porque cada pessoa é única. Esse pensamento inibe a capacidade criativa dos próprios colaboradores, que passam a falar com pessoas de forma mecânica e sem estabelecer relação alguma.

Os clientes precisam sair do seu estabelecimento se sentindo especiais, a necessidade de cada um deles é diferente. Que tal pensar em sacolas personalizadas, bilhetes de agradecimento ou um pequeno brinde? Faça a diferença.


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