Ajuda Acesso area do Cliente


Como Acesso a Area do Cliente Virtual Office?

Acesse a area do cliente, clique aqui:
id

1 - Informe seu ID
id
2 - Informe sua senha
senha
3 - Valide o Recaptcha “Não sou um robo”
Recaptcha “Não sou um robo”
4 – Clique no botão entrar
Entrar

Como encontro meu ID e Senha?

Estas informações estão em todos os boletos enviados pelo departamento financeiro.
• Imagem de exemplo:
Boleto

O que são ID e Senha, como conseguir?

São as informações de cadastro informados na contratação.
Dúvidas ou solicitações, por gentileza entre em contato com a Virtual Office no telefone (11) 4166-6000 ou através do e-mail voprojetos@virtualoffice.com.br.

O Que é possível fazer na Área do Cliente (Seu Escritório Virtual)?

Area do Cliente - Virtual Office
Ao entrar no seu escritório virtual e possível acessar as seguintes informações;
Dados Cadastrais:+
Detalhes:+
Equipe:+
Serviços Contratados:+
Script de Atendimento:+
Extrato da Fatura:+
Visualizar Ligações e detalhamentos:+

Como acesso os Dados Cadastrais?

Após efetuado o acesso a área do cliente, clique na aba Dados Cadastrais.

Dados Cadastrais
O que são os Dados Cadastrais?

São todos os membros cadastrados como contato/sócio/funcionário da empresa cliente.

Como acesso o Detalhes?

Após efetuado o acesso a área do cliente (Seu Escritório Virtual), clique na aba Detalhes.
Detalhes

O que são Detalhes?

São informações contratuais informadas no cadastro.

Como acesso a Equipe?

Após efetuado o acesso a área do cliente, clique na aba Equipe.
Equipe

O que é a Equipe?

Para clientes que tem o serviço de atendimento telefônico contratado, o menu Script de Atendimento serve para verificar quais são as informações de atendimento em tempo real para a empresa.

Como acesso os Serviços Contratados?

Após efetuado o acesso a área do cliente (Seu Escritório Virtual), clique na aba Serviços Contratados.
Serviços Contratados

O que é Serviços Contratados?

Nesta aba é possível verificar quais são os serviços contratados, seu valor unitário e o valor total.

Como acesso o Script de Atendimento?

Após efetuado o acesso a área do cliente (Seu Escritório Virtual), clique na aba Script de Atendimento.
Script de Atendimento

O que é Script de Atendimento?

O Script de Atendimento é como será feito o atendimento ao cliente, são o texto que são utilizados no atendimento e como a ligação deve ser encaminhada.

Como acesso o Extrato de Fatura?

Após efetuado o acesso a área do cliente – clique aqui para saber mais, clique na aba Extrato de Fatura.
Extrato de Fatura

O que é o Extrato de Fatura?

Na aba extrato de Fatura e possível encontrar o detalhamento da fatura, reimprimir o boleto, ver e imprimir NFS-e ou Recibo.

Visualizar ligações detalhadamente?

Ao clicar neste botão será possível ver o detalhamento das ligações.
Visualizar ligações detalhadamente

Visualizar ligações detalhadamente, como utilizar

Visualizar ligações detalhadamente

1 – No botão MENU são possíveis as seguintes opções:
Sair – Desconecta do acesso a tela.

2 – No botão relatório é possível as seguintes opções:
Saintes – Visualizar ligações efetuadas, ligações de saída.
Entrantes - Visualizar ligações de entrada, ligações de entrada.

3 – No botão Busca Simples:
Pode-se realizar uma busca simples, como exemplo buscar por um número efetuado em alguma ligação.

4 – No botão EXPORTAÇÃO está disponível as seguintes opções:
Exportar o relatório para formato PDF e realizar a impressão do relatório.

5 – No botão RESUMO está disponível:
Visualizar uma opção do relatório resumida.

6 – No botão PESQUISA AVANÇADA está disponível:
A busca e visualização do relatório por período desejado.

SIGA-NOS

Página Oficial Virtual Office Facebook Página Oficial Virtual Office G+ Página Oficial Virtual Office Instagram Página Oficial Virtual Office Twitter Página Oficial Virtual Office Youtube Página Oficial Virtual Office Linkedin

0800 559 553

Entre em contato com uma de nossas consultoras.

SERVIÇOS E SOLUÇÕES VIRTUAL OFFICE

O Virtual Office oferece soluções corporativas e serviços de qualidade há 21 anos.
Colaboramos com o crescimento e desenvolvimento de seus negócios.

Escritório Virtual com locação de salas

Locação de Sala de Reunião e Treinamento

● Salas de Reunião Mobiliadas;
● Recepção de Clientes;
● Suporte de Internet nas Salas;
● Salas para Treinamentos;
● Salas para Terapeutas e Psicólogos;
● Locação de Salas por Hora;
● Café, Chá e Água à vontade;

Saiba mais.. Contrate já!

Escritório Virtual com atendimento telefônico personalizado

Atendimento Telefônico Personalizado Trilíngue

● Atendimento Personalizado Trilíngue;
● Endereço Fiscal e Comercial;
● Suporte de Internet nas Salas;
● Tecnologia de Ponta;
● Transmissão de Recado em tempo real;
● Atendimento até o 3º toque;
● Atendimento em nome da sua empresa;

Saiba mais.. Contrate já!

Escritório Virtual com endereço comercial e fiscal

Endereço Comercial e Fiscal

● Domícilio Fiscal Seguro;
● Endereço Comercial de Prestígio;
● Administração de Correspondências;
● Recepção de Clientes;
● Desconto na Locação de Salas;
● 7 endereços de referência;
● Endereço para empresas com IE;

Saiba mais... Contrate já!

Escritório Virtual Privativos com salas mobiliadas

Escritórios Privativos Mobiliados

● Salas Mobiliadas e Equipadas;
● Manutenção e Limpeza da Sala;
● Sem fiador;
● Atendimento Telefônico Trilíngue;
● Administração de Correspondências;
● Suporte de TI;
● Endereço Virtual de Prestígio;

Saiba mais... Contrate já!

NOSSOS ESCRITÓRIOS

LIGUE AGORA 0800 559 533

São Paulo — ————————————————————————————————

Mapa endereço para o escritório virtual PaulistaESCRITÓRIO PAULISTA

Av Paulista, 1765                      Localização do escritório virtual Paulista

Cerqueira César                        Video do escritório virtual Paulista

+55 11 3170-3170                          

Escritório Virtual Avenida Paulista
Mapa endereço escritório virtual Itaim Bibi FitESCRITÓRIO ITAIM BIBI FIT

R Dr Guilherme Bannitz, 126              Localização do escritório virtual Itaim Bibi Fit

Itaim Bibi                                              Video do escritório virtual Itaim Bibi Fit

+55 11 3040-3040                     

Escritório Virtual Itaim Bibi Fit
Mapa endereço escritório virtual JardinsESCRITÓRIO JARDINS

Al Santos, 1800                         Localização do escritório virtual Jardins

Jardim Paulista                        Video do escritório virtual Jardins

+55 11 3170-3170                          

Escritório Virtual Jardins
Mapa endereço escritório virtual Berrini PrimeESCRITÓRIO BERRINI PRIME

R George Ohm, 206                        Localização do escritório virtual Berrini Prime

Berrini                                              Video do escritório virtual Berrini Prime

+55 11 5105-8282                     

Escritório Virtual Berrini Prime

Alphaville — ————————————————————————————————

Mapa endereço escritório virtual Alphaville Barueri ESCRITÓRIO ALPHAVILLE BARUERI

Calçada das Margaridas, 163                      Localização do escritório virtual Alphaville Barueri

CC Alphaville                                                Video do escritório virtual Alphaville Barueri

+55 11 4166-6000                          

Escritório Virtual Alphaville Barueri
Mapa endereço o escritório virtual Alphaville Santana de ParnaíbaESCRITÓRIO ALPHAVILLE SANTANA PARNAÍBA

Av Dr Yojiro Takaoka, 4384                Localização do escritório virtual Alphaville Santana de Parnaíba

Alphaville                                              Video do escritório virtual Alphaville Santana de Parnaíba

+55 11 4152-8400                     

Escritório Virtual Alphaville Santana de Parnaíba

Rio de Janeiro — ——————————————————————————————

Mapa endereço escritório virtual Rio de JaneiroESCRITÓRIO CENTRO

Av Rio Branco, 26                                      Localização do escritório virtual Rio de Janeiro

Centro                                                        Video do escritório virtual Rio de Janeiro

+55 21 3541-0341                                      

Escritório Virtual Rio de Janeiro